Wat kunnen wij voor u doen?
Het meldpunt is er op gericht om met u te kijken wat voor wegen er zijn. Het kan zijn dat een keer erover praten voldoende voor u is. Dat kan bij het meldpunt, en zo nodig anoniem. Aan u de keuze met wie u praten wilt. De mensen aan de telefoon zijn daarvoor opgeleid. Zij hebben een geheimhoudingsplicht.
|
Soms is enige verheldering op zijn plaats. Ook dat kan bij het meldpunt. Maar vaak is er al een lange weg gegaan voordat er aan de bel wordt getrokken en is er meer nodig. In dat geval verwijzen wij u naar een vertrouwenspersoon van de SMPR.
U krijgt van ons een naam, telefoonnummer en de tijd waarop deze vertrouwenspersoon bereikbaar is. U kunt vervolgens zelf beslissen of en wanneer u deze persoon belt. Het contact met vertrouwenspersonen is in principe telefonisch.
Met de vertrouwenspersoon kunt u het gebeurde in kaart brengen en de stappen nemen die nodig zijn voor u en uw verwerking. Ook bij het indienen van een klacht kan de vertrouwenspersoon begeleiding bieden.
Ook als u geen lid meer bent van een kerk of tot een andere kerk behoort dan de bij de SMPR aangesloten kerken, bent u welkom om uw vragen te stellen of uw verhaal te doen. Wellicht kunnen we u verder helpen.
|
|
|
|
